Por meio de informações e conteúdo relevante, essa abordagem fortalece o vínculo da marca com o público, gerando engajamento e fidelização
O branded content é uma estratégia que vem sendo bastante utilizada no marketing, porém ainda não muito conhecida do público em geral. Com o mercado em constante evolução, os consumidores se tornam cada vez mais exigentes e seletivos na hora de escolher um produto ou serviço. Hoje, não basta apenas tentar vender algo – é preciso criar conexões reais com os consumidores e gerar valor para o público.
Nesse cenário, essa abordagem se destaca ao substituir mensagens publicitárias por conteúdos informativos, educativos e envolventes, fortalecendo o relacionamento com os consumidores e tornando a marca mais relevante no dia a dia das pessoas. Mas, como o branded content funciona na prática? Quais seus benefícios e como ele pode ajudar uma empresa a se destacar no mercado? Neste post, vamos entender essas e outras questões.
O que é branded content?
Branded content, ou conteúdo de marca, é uma abordagem de marketing que busca informar, entreter e inspirar o público, constituindo uma alternativa ao formato tradicional de um anúncio de propaganda. Seu foco não está apenas em vender, mas em contar histórias, fornecer informações relevantes e criar experiências que engajam o consumidor.
Enquanto um anúncio convencional pode apenas dizer “compre este produto”, o branded content cria histórias, por meio de vídeos, posts e artigos que despertam o interesse do público. Um exemplo é a marca de energéticos Red Bull, que desenvolve conteúdos sobre esportes radicais e aventura, associando sua marca a um estilo de vida aventureiro.
Ou seja, o branded content se coloca como uma abordagem mais sutil e estratégica de marketing, focada em tornar as marcas parte do cotidiano do consumidor de forma autêntica e relevante. Ao construir conexões com o público, fortalece a identidade e a autoridade da marca no mercado e, consequentemente, fixa seus produtos na mente do possível cliente de forma natural.
Formas de trabalhar o branded content
O branded content pode ser trabalhado de diversas maneiras. Seja contando histórias, informando ou educando o público ou entretendo e envolvendo o consumidor com determinado conteúdo. Cada uma dessas abordagens ajuda a fortalecer a conexão com a marca e aproxima o público dos produtos e serviços oferecidos.
Storytelling
Ao contar uma história envolvente, é possível criar conexão emocional e tornar a marca mais memorável. Exemplo: um vídeo que conta a história de um cliente superando desafios com a ajuda do produto.
Entretenimento
Oferece engajamento sem parecer uma venda forçada, tornando o cliente mais próximo. Exemplo: memes que envolvem o público com temas relacionados à marca.
Conteúdo educativo
Ajuda a educar o consumidor ao explicar o melhor uso de um produto ou trazer conceitos referentes ao setor que a empresa está inserida. Isso contribui para gerar mais confiança sobre a marca. Exemplo: criação de e-books, artigos, podcasts ou webinars informativos.
Conteúdo gerado pelo usuário
Além de humanizar a marca mostrando experiências reais, o branded content pode criar uma espécie de prova social ao exibir clientes reais validando a qualidade do produto ou serviço. Exemplo: compartilhamento de posts de clientes satisfeitos com a marca.
Reportagens e documentários
Trazem conteúdos informativos, utilizando técnicas jornalísticas, entrevistas e análises com fontes da área para mostrar autoridade no assunto e gerar credibilidade. Veiculados nos em sites, blogs próprios ou em veículos de mídia, esses formatos fortalecem o posicionamento da marca e criam conexões diretas com o público.
Objetivos do branded content
As marcas utilizam o branded content para atingir diversos objetivos estratégicos, como:
- Fortalecer o reconhecimento: ao criar conteúdo envolvente e relevante, a empresa aumenta sua visibilidade, podendo se tornar referência no mercado e ser sempre lembrada pelo cliente.
- Gerar conexão emocional: histórias bem contadas despertam emoções e criam vínculos entre a empresa e o consumidor, o que é essencial para o fortalecimento da marca.
- Educar o público: muitas vezes, o branded content tem um papel educativo, ajudando o consumidor a entender melhor um tema relacionado ao nicho da empresa.
- Fidelizar clientes: quando uma marca oferece conteúdo de qualidade, ela cria uma relação de confiança com o público, incentivando a lealdade e, consequentemente, a compra.
- Aumentar o engajamento: o branded content tem o potencial de incentivar a participação ativa do público, por meio de comentários e compartilhamentos, aumentando o alcance orgânico da marca.
Benefícios do branded content para as marcas
Um estudo conduzido por pesquisadores da Universidade Federal de Uberlândia (UFU), publicado na ReMark (Revista Brasileira de Marketing) intitulado “Branded Content e engajamento do consumidor no Facebook: análise no varejo Omnichannel“, analisou três meses de publicações no Facebook de grandes varejistas.
Os resultados mostraram que 94% do engajamento veio de postagens com branded content, enquanto apenas 5% foram de outros tipos de publicações. Isso evidencia a eficácia da estratégia em gerar interações significativas com o público, oferecendo diversas vantagens. Confira algumas das principais:
- Melhora do relacionamento com o público: atualmente o consumidor costuma se identificar e dedicar mais tempo a um conteúdo do que apenas a uma propaganda tradicional.
- Melhora no posicionamento orgânico (SEO): os conteúdos relevantes e interessantes ajudam a marca a ganhar autoridade nos motores de busca, se otimizados para SEO, tornando-a mais fácil de ser encontrada e reconhecida pelo público.
- Maior compartilhamento espontâneo: histórias bem contadas têm um alto potencial de viralização e engajamento.
- Diferenciação da concorrência: as marcas que apostam em branded content constroem uma identidade única e mais presente na mente do público.
Qual é a diferença entre branded content e marketing de conteúdo?
É comum as pessoas confundirem essas duas abordagens. Isso porque o branded content e o marketing de conteúdo são estratégias que utilizam a criação de materiais relevantes para atrair e engajar o público. No entanto, há diferenças entre eles.
O branded content é uma estratégia que busca a atração do cliente pela identificação, trazendo informações relevantes sobre uma dor do cliente ou contando uma história que conecta emocionalmente o público à marca. O foco está em criar uma relação mais profunda com o consumidor, destacando os valores da empresa e gerando identificação.
Já o marketing de conteúdo é focado em atrair, educar e reter consumidores criando materiais informativos e relevantes que ajudam a guiar o comportamento do consumidor ao longo do funil de vendas. O objetivo é ajudar o público em diferentes etapas da jornada de compra, mostrando um problema e trazendo a solução por meio de um produto ou serviço.
Ambos podem ser utilizados de forma integrada. Por exemplo, uma marca de maquiagem pode usar o marketing de conteúdo para criar tutoriais sobre como aplicar os produtos corretamente. Já o branded content pode contar a história de uma cliente que se sentiu mais bonita e empoderada ao usar os produtos, criando uma conexão emocional.
Como fazer branded content
Fazer um branded content eficiente exige estratégia e criatividade. O objetivo é desenvolver conteúdos que fortaleçam a marca, mas sem o caráter publicitário. Para isso, é fundamental entender o público os valores da marca.
O conteúdo deve estar alinhado aos interesses e às dores dos potenciais consumidores, criando uma comunicação autêntica, natural e impactante. Além disso, o branded content precisa ser distribuído nos canais certos, garantindo que a mensagem atinja o público correto no momento ideal – por exemplo, aproveitando o interesse por determinado assunto devido à uma data comemorativa, acontecimento ou evento.
Uma marca com um público mais jovem pode investir em conteúdo para o TikTok ou reels do Instagram. Já uma empresa b2b (business to business) pode apostar em artigos ou conteúdo para o LinkedIn. Para isso, algumas estratégias são essenciais:
- Conheça o público-alvo: é preciso entender os interesses, hábitos e dores do consumidor. Isso vai ajudar a criar um conteúdo que gere identificação e engajamento.
- Estabeleça objetivos claros: entenda se a estratégia será usada para reconhecimento de marca, engajamento ou fidelização. Ter um objetivo bem definido facilita o desenvolvimento de conteúdos mais direcionados.
- Escolha o formato ideal: o formato certo influencia diretamente na forma como a mensagem é recebida e absorvida. Vídeos geram mais impacto emocional, podcasts são práticos para quem é multitarefas, e artigos ou e-books aprofundam temas. A escolha deve ser feita de acordo com o comportamento e as preferências do consumidor.
- Conte histórias autênticas: o storytelling é essencial para criar conexão emocional. Histórias reais ou inspiradas no universo da marca geram identificação e tornam o conteúdo mais envolvente, aumentando as chances de compartilhamento.
- Meça os resultados: acompanhe métricas como engajamento e alcance para avaliar o impacto da estratégia e fazer ajustes necessários.
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