Investir em conteúdo de qualidade, evidenciar a sua relevância e construir uma boa relação com a imprensa são formas de oportunizar a mídia espontânea
A expressão “earned media” se refere a situações em que o nome de uma empresa aparece de forma espontânea em veículos de comunicação, ou seja, sem que se pague por essa forma de divulgação. Conquistar esse espaço na mídia costuma ser o desejo de toda marca para promover seus serviços ou produtos, pois esse modo de exposição confere mais confiança e credibilidade do que a mídia paga.
No entanto, para alcançar esse objetivo é preciso investir em divulgações orgânicas. Esse trabalho é realizado pelas equipes de assessoria de imprensa (relações públicas – public relations ou PR) e só é possível quando se tem um bom relacionamento com a imprensa, especialmente com os jornalistas e veículos adequados para cada marca.
Neste post, vamos entender o conceito de earned media, saber a diferença em relação à mídia paga, conhecer sua importância e benefícios e como conquistá-la. Confira!
O que é earned media?
Earned media é uma expressão em inglês, cuja tradução direta para o português significa “mídia conquistada”. Por meio de divulgações orgânicas, as marcas têm seus nomes expostos em veículos jornalísticos, ajudando a promover seus produtos e serviços, ganhando visibilidade e contribuindo para a sua reputação.
Essa conexão entre empresas e veículos de comunicação acontece por meio do trabalho dos assessores de imprensa. Empresas que têm o objetivo de crescer e expandir sua atuação buscam esse serviço para ajudar a estabelecer seu espaço no mercado. Ao atingir essa meta, a marca pode se tornar referência em sua área, despertando o interesse da mídia tanto por notícias relacionadas a ela quanto por seus executivos e profissionais, que podem ser fontes de eventuais matérias, reportagens e artigos.
Todo esse processo acontece de forma orgânica, sem a necessidade de investimento financeiro aos veículos de comunicação. Esse contato com a mídia se torna constante, com os assessores identificando oportunidades, desenvolvendo conteúdos relevantes para a exposição de seus clientes e apresentando esse material aos jornalistas. Assim, é possível conseguir mídia espontânea para a divulgação dessas marcas.
Diferenças entre earned media, mídia paga e mídia própria
Além da earned media, outras maneiras de alcançar espaços na imprensa são a “mídia paga” e a “mídia própria”. No entanto, essas duas formas não envolvem divulgação orgânica. Compreender como cada tipo de exposição funciona é importante para construir uma estratégia eficiente.
Mídia paga
A mídia paga é toda exposição que a marca conquista por meio de investimento financeiro. São os anúncios tradicionais e digitais, como campanhas em redes sociais, banners, Google Ads, influenciadores contratados e mídia programática.
O principal objetivo da mídia paga é gerar alcance rápido e atrair novos públicos de forma direcionada. Ela é essencial para acelerar resultados, promover lançamentos e fortalecer campanhas específicas. No entanto, seus efeitos costumam durar apenas enquanto o investimento é mantido.
Mídia própria
A mídia própria engloba todos os canais de comunicação que pertencem à marca, como o site institucional, blog corporativo, newsletter, perfis em redes sociais e aplicativos.
Nesses espaços, a empresa tem controle total sobre o conteúdo, o tom de voz e a experiência do usuário. A mídia própria é fundamental para construir autoridade, estabelecer a própria linguagem e nutrir relacionamentos de longo prazo.
Importância da earned media
Uma das principais vantagens da earned media é ter menções na mídia sem precisar pagar por isso, ainda mais em um cenário em que o investimento financeiro em veiculações ainda é uma prática comum. Além de conquistar espaços por meio de divulgações orgânicas, a earned media traz outros benefícios:
- Maior visibilidade e exposição. Menções positivas à marca ampliam o alcance e estimulam o engajamento orgânico. Isso pode gerar mais seguidores nas redes sociais e despertar interesse pelos produtos ou serviços oferecidos. Embora nem sempre resulte em vendas imediatas, esse tipo de exposição cria uma lembrança duradoura na mente do público, aumentando as chances de conversões futuras.
- Credibilidade. Quando veículos de comunicação relevantes falam de uma marca, a confiança do público naquela empresa aumenta naturalmente. Ter menções em fontes reconhecidas fortalece a reputação e transmite autoridade, fazendo com que a empresa seja vista como confiável e consolidando seu espaço no mercado.
- Fidelidade à marca. A exposição positiva gera um vínculo mais forte com os clientes. Ao verem a marca destacada na mídia de forma favorável, esses consumidores reforçam seu sentimento de confiança e satisfação, fazendo recomendações espontâneas e compartilhando suas experiências.
- Melhora nos resultados de mecanismos de busca. A earned media contribui diretamente para o SEO [Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca], pois backlinks — links de um site que apontam para outro — com boa reputação elevam a autoridade do domínio. Os buscadores valorizam essas referências confiáveis, e conquistá-las de forma orgânica ajuda a posicionar melhor o site nos resultados de pesquisa.
Como conquistar earned media?
Devido ao cenário competitivo do mercado, a earned media se tornou muito valiosa para a conquista de espaço de uma marca. Mas, para conseguir esse tipo de visibilidade, algumas estratégias são fundamentais:
- Invista em conteúdo de qualidade: ao produzir conteúdos relevantes, a marca compartilha sua visão sobre o setor e passa informações úteis para o público, incentivando o jornalista a publicar esse material.
- Construa relacionamentos com jornalistas: a equipe de assessoria precisa estabelecer um relacionamento próximo com a imprensa. Enviar materiais relevantes, releases bem estruturados e informações exclusivas são estratégias para manter uma boa troca com os jornalistas. Mais do que divulgar, o objetivo é construir uma relação de confiança.
- Monitore as oportunidades: os assessores devem se manter engajados na mídia e redes sociais para identificar menções à marca. Acompanhar essas veiculações e menções permite reagir rapidamente e aproveitar oportunidades. Além disso, analisar o que está sendo dito dentro do universo da marca ajuda a estar pronto para comentar sobre as tendências e conquistar espaço no mercado.
- Disponibilize porta-vozes: ofereça executivos e especialistas da empresa para entrevistas e como fontes de informação para reportagens e matérias de temas relevantes do setor.
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