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Dia do estagiário: por que é essencial desenvolver jovens para o mercado de trabalho?

A aprendizagem no ambiente de trabalho carrega uma importância pouco discutida nas organizações

Certamente você já deve ter presenciado ou escutado de algum conhecido a seguinte situação: um jovem, que acabou de entrar em uma universidade, está realizando uma entrevista de emprego para iniciar sua jornada no mercado de trabalho como estagiário.

Ao final do processo seletivo, o jovem afirma: “não me contrataram porque não tenho experiência. Mas, como vou ter experiência se não tenho oportunidade?”. A dicotomia entre oportunidade e experiência é algo que a juventude carrega durante todo o seu processo de formação na faculdade.

A realidade é que muitas empresas simplesmente buscam jovens talentos que possam entrar no circuito do negócio e desempenhar funções que nem sempre conhecem ou dominam. Exigir competências muito complexas de quem ainda está em fase de aprendizado pode desestimular o desenvolvimento desses profissionais, influenciando-os a procurar alternativas até mesmo fora do Brasil.

Se, enquanto país, entendemos que a Educação é a única saída para o desenvolvimento de uma sociedade mais igualitária, justa e rica, essa mentalidade também deve estar dentro das organizações.

Organizações que não pensam a educação dentro de suas estruturas, em geral, costumam olhar para o estagiário como um braço de execução de demandas repetitivas das equipes, baseando suas avaliações no quanto aquela pessoa consegue entregar as tarefas dentro dos prazos.

Se sua empresa pensa dessa forma, certamente está fadada a perder um potencial talento no futuro. Assim como as organizações se posicionam junto a seus consumidores, elas também precisam emprestar um olhar estratégico e estruturado para engajar seus novos talentos, um público cada vez mais exigente e crítico.

Não é à toa que uma das grandes questões trabalhadas nas empresas atualmente é o do propósito do negócio. Isso acontece porque, os jovens de hoje, em geral, sentem uma grande necessidade de trabalhar com algo em que enxergam um objetivo maior.

A preocupação de um estagiário com o primeiro emprego não pode ser a quantidade de tempo dentro do escritório ou estar ‘online’ o tempo todo durante um home office, mas, sim, o quanto ele está aprendendo e produzindo a partir de suas experiências.

Esse raciocínio deve levar em conta a quantidade de atividades, inclusive fora do trabalho, que muitos desses jovens lidam diariamente. Enquanto eles estão cursando a faculdade, também fazem o estágio e se envolvem em outras atividades estudantis simultaneamente. Assim, é natural que não consigam dar o seu melhor e se destacar em nenhuma das atividades, uma vez que o sucesso está atrelado à persistência e a um trabalho de longo prazo.

Como pensar o desenvolvimento de um estagiário?

A realidade vivida dentro da empresa, sua cultura, seus valores e seu propósito devem estar claros em todo o processo de experiência do profissional para que o relacionamento e a cooperação entre empresa e empregado sejam produtivos para os dois lados.

Neste caso, nós da Mira Comunicação contamos com um DNA voltado para a área educacional, sempre preocupados com o ato de ensinar e aprender com os nossos colaboradores. Dessa forma, não seria diferente pensar a Educação para dentro dos processos de desenvolvimento de um estagiário.

A participação dos estagiários de Comunicação dentro das atividades visa exatamente desenvolver um profissional cujo aprendizado é mais importante do que simplesmente o resultado.

Mais do que delegar tarefas, é fundamental que a cada momento seja uma oportunidade de explicar os motivos pelos quais aquela tarefa está sendo realizada. Afinal, as novas gerações têm questionado sistematicamente tarefas que alienam sua capacidade crítica e criativa de produção.

Uma das principais maneiras de exercitar esses aspectos é por meio da prática. É ela que faz a diferença no sucesso de aprendizado, uma vez que é a partir do saber fazer que o estagiário vai compreendendo os objetivos de cada demanda, além de entender em quais pontos do seu desenvolvimento ele mais se destaca e quais precisa melhorar.

Os estímulos e o contato com diversas experiências do negócio são os pilares que vão garantir o tão valioso autoconhecimento, habilidade socioemocional que tem figurado entre as mais valorizadas no mercado de trabalho. Dentro de um ambiente acolhedor e confortável, onde o errar é permitido e tratado como um processo, o potencial talento de cada um tende a se valorizar.

Quais ações tomar para desenvolver meu(s) estagiário(s)?

Por onde começar esse processo? Podemos dizer que os principais pontos para garantir uma boa formação profissional passam pelos seguintes pontos: Programa de Desenvolvimento de Estágio, Coparticipação nos processos, Reconhecimento e Possibilidade de Efetivação. A seguir, vejamos um pouco mais sobre cada um deles:

1. Programa de Desenvolvimento de Estágio

O programa de estágio precisa ser elaborado de forma estratégica. Por isso, é preciso considerar sempre que as atividades serão exercidas, em sua maioria, por jovens estudantes com pouca experiência no mercado de trabalho.

Para ter o objetivo de aliar a teoria estudada à prática da função — que precisa ter ligação com o curso do estudante — é essencial que o estagiário receba suporte, apoio e treinamento para a capacitação e o desenvolvimento de suas habilidades.

2. Coparticipação nos processos

O estagiário é um aprendiz em potencial e, por isso, precisa ser provocado ao longo de sua formação profissional. Assim, a empresa precisa englobar atividades práticas desafiadoras que estimulem, motivem e tirem o jovem da zona de conforto.

Compartilhar responsabilidades de maneira responsável é um bom começo. Faça com que ele tenha que desenvolver sua autonomia, mostrando que há chances de se destacar com aquela demanda compartilhada.

E lembre-se também de que, como é um profissional em formação, ele precisa de acompanhamento e orientação da equipe.

3. Reconhecimento

O reconhecimento por um trabalho bem-feito motiva o estagiário e indica que ele está no caminho certo. Se uma tarefa foi bem cumprida, valorize e reconheça. Em caso da não realização das atividades da função, por exemplo, também é importante sinalizar os pontos que deixaram a desejar. Transparência é essencial nesse processo.

4. Possibilidade de efetivação

Uma forma de valorizar o estagiário é mostrar a possibilidade de efetivação, caso tenha disponibilidade de vaga, após o término do contrato de estágio.

O estagiário é um profissional aprendiz e está disponível para se desenvolver de acordo com as necessidades da organização. Uma vantagem de contratá-lo é o fato de ele já conhecer o clima e a cultura organizacional da empresa, como missão, visão, valores e objetivos.

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Qual o papel da comunicação no novo cenário pós-pandemia?

Desde que a Organização Mundial da Saúde (OMS) decretou pandemia em 11 de março de 2020 por conta do novo Coronavírus, cenários dos mais otimistas até os mais catastróficos ganharam força e se perderam sobre o futuro das empresas sob diversos aspectos. Algumas tendências, no entanto, foram ganhando corpo e mostraram que vieram para ficar.

A comoção mundial acerca do consumo e do papel das instituições privadas logo causou um primeiro impacto. Diante de um problema de tamanha proporção, questões como propósito e responsabilidade social passaram a ser mais discutidas. Ou, simplificando com a pergunta: afinal, o que determinada empresa faz além de lucrar e incentivar o consumo?

Dentre as tendências que se fortaleceram durante a pandemia, destaca-se como exemplo o estímulo às práticas de ESG (Environmental, Social and Governance), em tradução livre, Ambiental, Social e Governança. Mais do que uma autodeclarada conscientização nessas frentes, as práticas de ESG são também, em primeiro lugar, uma resposta das empresas a uma cobrança da sociedade.

Comunicação ainda mais estratégica

A exigência de respostas à sociedade requer um esforço cada vez mais profundo das áreas de comunicação e marketing. Além de promover produtos e serviços para o consumo, agora é também necessária a tarefa de “prestar contas” e influenciar a construção da sua imagem institucional positiva na opinião pública (o que posteriormente também impactará o sucesso do negócio).

Nesse contexto, o trabalho de relações com a imprensa torna-se ainda mais estratégico, uma vez que o debate na opinião pública ocorre essencialmente nos meios de comunicação. Com um adicional recente: tem-se agora um público cada vez mais avesso a fake news e consciente do canal em que é impactado pela marca.

O investimento em comunicação, mais especificamente em relações com a imprensa, é, portanto, a parte final e necessária de um grande escopo de trabalho. É preciso esforço e investimento para ter (e demonstrar) empatia, humanidade, sustentabilidade e consciência social e ambiental.

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Mira Comunicação é destaque no Portal Press com novo cliente da área de finanças

Na última quinta-feira (8), o Portal Press publicou uma matéria sobre a mais recente atualização no portfólio de clientes da Mira Comunicação com a entrada da Santa Fé Investimentos.

A agência de comunicação irá atuar na parte de assessoria de imprensa para a Santa Fé Investimentos, promovendo um relacionamento estratégico com jornalistas.

“Estamos felizes em contar com a Mira nesta caminhada”, diz Fernanda Lancellotti, Partner & Head de Investor Relations da Santa Fé para o Portal Press. 

Confira a matéria completa através deste link. 

Créditos imagem: Divulgação Portal Press

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Redes sociais: como ter uma presença digital efetiva?

Aposto que já falaram pra você: “A sua empresa precisa estar nas redes sociais!”. É verdade, uma vez que elas proporcionam diversas oportunidades para o crescimento e fortalecimento de uma marca. Inclusive, a pandemia do novo coronavírus mostrou que aqueles que já haviam migrado para o digital saíram na frente.

Isso porque diversas empresas foram obrigadas a fazer essa transição do dia para a noite por causa das necessárias restrições de distanciamento social. Mesmo assim, a tecnologia possibilitou que diversas companhias continuassem funcionando - e até crescessem.

A crise sanitária também impulsionou mudanças de comportamento. O uso da internet aumentou e as redes sociais proporcionam cada vez mais oportunidades de negócios a partir da relação com o cliente. O Instagram, por exemplo, fez uma alteração de layout que exemplifica essa intenção. O local onde antes o usuário consultava suas notificações foi substituído por uma seleção de produtos, personalizada para cada um.

Essa infinidade de possibilidades dentro da internet também gera concorrência: dentro das próprias redes, nos mecanismos de busca e ainda para os shopping centers.

Redes sociais: manual do usuário

Mesmo com tantos benefícios, algumas empresas ainda temem estar nas redes sociais. Por quê? Provavelmente porque não conhecem as regras do jogo e o funcionamento do ambiente digital. E essa combinação é propícia para uma crise de imagem.

E qual é a receita para o sucesso no online? Podemos dizer com certeza que os principais ingredientes são: estratégia, coerência e constância. A seguir, veja o detalhamento de cada uma delas:

1. Estratégia

Por que você está nas redes sociais? Qual é o seu objetivo? Qual é o público que você quer atingir? Essas são apenas algumas perguntas básicas para começar. É preciso ter clareza de objetivos, metas e estrutura do seu negócio.

A estratégia começa desde o design - as cores, o tipo de letra - passa por imagens adequadas e títulos persuasivos (mas que entregam!) e vai até um texto de alta qualidade. Mas para que o conteúdo seja realmente valioso, é preciso que ele responda aos anseios de seu público-alvo.

Por isso é tão importante conhecer para quem se quer falar; além do gênero, idade e localização, principalmente, os valores e o comportamento. Se uma empresa é focada em produtos naturais, por exemplo, pautas sobre meio ambiente contemplam a audiência desejada.

Esse tipo de abordagem faz com que a marca se mostre parte de uma comunidade. Propor assuntos de interesse e alimentar o internauta com conteúdo pertinente e de alta qualidade é um caminho para fidelizar e até encantá-lo. Isso possibilita a identificação com a marca.

2. Coerência

Ter coerência nas redes sociais envolve trazer os valores e a expertise da empresa e transformá-los em conteúdo. Isso envolve desde o direcionamento do discurso para o público certo, a linguagem adotada para conversar com esses usuários até a seleção de temas pertinentes.

É bastante comum vermos marcas se apropriando de datas ou eventos que estão em alta, que “viralizaram” sem ter propriedade para falar do assunto. Esse é um erro frequente e pode, de fato, causar danos para a imagem da empresa.

Um exemplo atual é a comemoração do orgulho LGBTQIA+ no mês de junho. Várias empresas mudaram as suas fotos de perfil para a bandeira da causa, fizeram diversas publicações apenas para “surfar na onda” sem nunca, de fato, terem feito alguma ação efetiva para incluir o grupo em suas empresas.

Também é importante lembrar que as redes sociais são parte da comunicação da empresa. Os valores emitidos no Facebook, nos comunicados internos ou nos anúncios devem ser os mesmos. A comunicação integrada reforça a credibilidade da marca.

Faça o seu checklist:

• Agir de acordo com o discurso proferido
• Falar sobre assuntos de sua expertise
• Conversar com o seu público-alvo de maneira efetiva - desde a linguagem até os temas selecionados
• Integrar as redes sociais na estratégia de comunicação da empresa

3. Constância

Já ouviu falar de algum atleta que foi campeão treinando de vez em quando? Pois é, a mesma lógica se aplica às redes sociais. A frequência é importante para ser visto, ser lembrado pelas pessoas, e também para a troca com a sua comunidade.

É valioso analisar os comentários das publicações, perguntar, ouvir. Há marcas que desenvolvem produtos de acordo com os pedidos de seus clientes. E adivinha? O sucesso segue, as pessoas se engajam com a marca e até se tornam defensoras do produto.

A constância ajuda ainda a aperfeiçoar o tipo de post que faz mais sucesso, identificar os temas mais relevantes para o seu público, tirar dúvidas e muito mais. Em resumo, esse é um caminho excelente para otimizar os esforços da equipe e alocar com mais assertividade os investimentos da empresa - de tempo e dinheiro.

Presença digital

Vale lembrar que mesmo sem estar nas redes, as pessoas podem estar falando sobre a sua empresa ou seu produto! E, saber se estão contentes ou frustradas é um norte para melhorar a sua imagem e até as vendas. Analisar esse comportamento é o que chamamos de monitoramento de redes sociais… mas esse já é assunto para um próximo post!

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Como a assessoria de imprensa pode alavancar o seu negócio?

Imagine a seguinte situação: durante a pandemia, eu decido abrir o “negócio dos meus sonhos”. Para que seja bem-sucedido, sigo à risca as recomendações de como planejar e lançar o meu projeto: defino o meu público-alvo, faço uma análise da concorrência, crio o posicionamento e a identidade da minha marca, estipulo um plano de ação com metas e objetivos a serem cumpridos. A minha proposta é inovadora dentro da área que se propõe a atuar e audaciosa diante de um período desafiador para muitas empresas. E, apesar desses pontos positivos, percebo que o “negócio dos sonhos” ainda não decolou.

Com a baixa procura pelos “serviços dos sonhos”, eu crio um site e uma rede social na esperança de que essa situação se reverta, mas o acesso em ambos os canais ainda não é expressivo. E eu me pergunto o que estou fazendo de errado. Provavelmente, a resposta é: nada. Esse cenário hipotético apresenta uma frustação a respeito do retorno desse sonho e a verdade é que muitos fatores podem interferir, entre eles, o tempo. Abrir uma empresa é um investimento de médio a longo prazo, sendo que alguns especialistas apontam um prazo de até dois anos para atingir a estabilidade. Durante esse tempo, o empreendedor deve se esforçar ao máximo para que seu projeto se consolide. Mas, por onde começar?

Posicionamento é a alma do negócio

Você já deve ter ouvido muitas vezes que “comunicação é a alma do negócio” e, de fato, – a área de comunicação está entre os principais investimentos a serem feitos. É importante compreender que essa área não se resume a publicações no Instagram ou a um bom site. Estar no ambiente digital certamente é um bom primeiro passo, mas, além de disputar espaço com uma vastidão de marcas (muitas vezes já consolidadas), seu conteúdo também vai disputar atenção com vídeos engraçados, dicas de beleza e outros conteúdos predominantemente virais.

Aliado à presença digital, a marca precisa de posicionamento, ou seja, estar entre as principais empresas da sua área para que o público a identifique e a reconheça como uma boa opção. É nesse ponto que a atuação da assessoria de imprensa se destaca entre as ações mais eficazes em relação a estratégia, pois a partir do relacionamento com os veículos, todo aquele perfil criado para o “negócio-dos-sonhos” passa a ser conhecido entre jornalistas da área. O contato constante fornecendo informações de relevância jornalística faz com que a sua empresa passe a ser reconhecida como “autoridade” e, desta forma, seja mais procurada espontaneamente para reportagens e pelo próprio público.

Reputação e credibilidade

O que nos leva a segunda vantagem do trabalho de assessoria: a credibilidade. A imprensa está sempre em busca de fontes qualificadas para reportagens como forma de garantir também a sua credibilidade jornalística. Isso significa que, ao estar em uma publicação, o autor daquela matéria reconhece a importância do seu negócio na sua área de atuação. Nesse sentido, o assessor de imprensa atua como uma ponte entre o seu projeto e a apuração do repórter, atendendo ao interesse de ambos.

Desviando de possíveis crises de imagem

Com o investimento em exposição e a presença digital, quem não tem medo do cancelamento? A assessoria de imprensa também ganha um papel relevante ao gerenciar crises, garantindo a melhor e mais apropriada comunicação junto aos jornalistas diante de situações de risco. Ter uma imagem “limpa” durante o processo de consolidação da marca é ainda mais importante do que crescer e está diretamente ligado a uma boa reputação. “Falem bem ou falem mal, mas falem de mim” é uma estratégia de exposição mais arriscada do que parece, porque desconsidera a vulnerabilidade que cada situação impõe.

O gerenciamento de crise deve ser incluído como prevenção e previsto dentro de um planejamento de comunicação maior. A contratação de uma agência como a Mira Comunicação te ajuda olhar para todos os aspectos que envolvem o relacionamento com a imprensa aliado com as demais áreas da comunicação.

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Educador 21 lança e-book de aniversário em parceria com a Mira Comunicação

Educador21, veículo focado em gestores e professores, completou um ano de atuação em maio de 2021

A convite do site de notícias Educador21, a Mira Comunicação elaborou o e-book “Educação Inovadora – tendências e estratégias para um novo contexto”. O material traz as principais tendências do setor e conta com a participação de 8 especialistas de peso que atuam na área educacional.

O lançamento do conteúdo acontece em comemoração ao primeiro ano do portal, que foi criado em meio à pandemia.

O objetivo do veículo é levar informação de alta qualidade sobre educação, tecnologia e inovação para docentes e gestores no Brasil. A publicação do E-book marca o primeiro ano do site.

Neste link, baixe o e-book gratuitamente.

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Comunicação 360°: entenda por que ela é tão importante para as marcas

De forma estratégica, a Comunicação 360° visa disseminar as mensagens e o posicionamento da empresa para seus públicos, utilizando ações em diferentes formatos de mídias, com conteúdos qualificados

Segundo a Pesquisa Mega Brasil 2021, publicada no Anuário da Comunicação Corporativa de 2021, a relevância da comunicação corporativa e das relações públicas nas empresas cresceu cerca de 35% durante o ano de 2020, em meio à pandemia da Covid-19. Sejam recém-lançadas ou de longa data no mercado, as marcas com melhores engajamentos, vendas, reputação e clima interno entre os funcionários são aquelas que valorizam e investem em comunicação estratégica. Isso mostra que o sucesso das marcas não deve ser atribuído a apenas um fator, mas, sim, à Comunicação 360° e à necessidade de se posicionar.

Esse novo conceito traz soluções que conversam com diversos setores do negócio de uma forma humanizada, propondo estratégias que levam a um posicionamento coerente sobre o que a empresa é e como ela quer conversar e ser percebida pelas pessoas. Um dos principais objetivos da Comunicação 360° é levar as mensagens-chave da marca para os seus públicos-alvo de maneira assertiva, criando relacionamentos e proximidade. Por isso, a estratégia 360° engloba ações em diferentes formatos de mídias, linguagens e com conteúdo qualificado.

Ações da Comunicação 360°

As ações estratégicas dessa comunicação geralmente incluem:

- produção de conteúdo
- comunicação interna
- presença nas redes sociais
- relacionamento com a imprensa
- construção de reputação por meio da opinião pública

Todas essas iniciativas, quando elaboradas em conjunto e alinhadas dentro de um planejamento estratégico, retratam um posicionamento que resulta em maior credibilidade e reputação da marca, tornando-a autoridade em sua área de atuação.

O trabalho de comunicação nas redes sociais sozinho pode gerar engajamento e interesse do público-alvo, mas ainda assim não é o suficiente. Ao sincronizar as redes sociais com a produção de conteúdo e o mapeamento de stakeholders com inteligência, é possível oferecer ao público mais do que um produto, seja de bem ou serviço. O conteúdo qualificado traz a noção de referência e conhecimento especializado no tema, mostrando aos consumidores que sua marca sabe do que está falando.

Em conjunto com a repercussão nas redes e o conteúdo qualificado está a assessoria de imprensa. O trabalho de relacionamento com os jornalistas contribui para a formação de reputação positiva da marca perante a opinião pública. Ter veículos jornalísticos estratégicos e com credibilidade falando bem sobre você potencializa a exposição para o público-alvo, que vai conhecer cada vez mais o seu trabalho, estimulando o interesse pela marca. Além disso, o bom relacionamento com jornalistas também é fundamental para a prevenção e gestão em momentos de crise.

Mas por onde começar a elaborar a estratégia da Comunicação 360°?

A principal alternativa é buscar profissionais e agências especializadas em comunicação corporativa no mercado. O trabalho estratégico na elaboração de um plano de comunicação, na maioria das vezes, é realizado por jornalistas ou profissionais de relações públicas.

A Mira Comunicação, por exemplo, vem realizando esse trabalho com marcas de pequeno, médio e grande porte desde 2014. Em 2020, mesmo durante a pandemia, a agência registrou crescimento de 40% do portfólio de clientes, mostrando o quanto as marcas têm buscado cada vez mais formas estratégicas de se posicionarem e alcançarem mais exposição, construir boa reputação e garantir mais visibilidade e credibilidade perante seus públicos e o mercado.

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